🔁 Resi e Rimborsi
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di consegna.
📦 Requisiti per il Reso
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Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, non danneggiato e completo di tutte le sue parti (accessori, imballo originale, manuali, ecc.).
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Il reso va richiesto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
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I prodotti personalizzati o su richiesta non possono essere restituiti, salvo difetti.
📝 Procedura per il Reso
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Contattaci via email all'indirizzo: gerrypisapia@hotmail.it indicando:
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Numero ordine
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Nome e cognome
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Prodotto da restituire
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Motivo del reso
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Riceverai le istruzioni dettagliate per procedere.
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Il cliente è responsabile della spedizione del prodotto da restituire.
💸 Rimborsi
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Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi.
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Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
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Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore o difetto imputabile a TecnoCell Srl.
🛠️ Prodotto difettoso o errato
In caso di prodotto difettoso o errato, il cliente ha diritto alla sostituzione gratuita o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
ℹ️ Per assistenza
Email: gerrypisapia@hotmail.it
Telefono: +39 352 0726974
Indirizzo: Via Filomena Galdieri, 35 – Roccapiemonte (SA)
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